HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme Tarihi: 16 Ağustos 2026

Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, MUSTAFA YILMAZ AKKAFA tarafından işletilen CAMPİVO internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

CAMPİVO internet sitesini ziyaret ederek, üye olarak veya alışveriş yaparak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraf ve Mağaza Bilgileri

İşletme / Satıcı: MUSTAFA YILMAZ AKKAFA
Mağaza Adı: CAMPİVO
E-posta: campivo.info@gmail.com
Telefon: 0505 472 4437
Adres: HÜRRİYET MAH. BEYDER SK. NO: 4 İÇ KAPI NO: 5 KAĞITHANE / İSTANBUL

2. Genel Hükümler

CAMPİVO, internet sitesi üzerinden çeşitli ürünlerin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret mağazasıdır.

Web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler;

• Siteyi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmayı,

• Başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,

• Site güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamayı,

• Yanıltıcı, yanlış veya sahte bilgiler vermemeyi,

• Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde doğru ve güncel bilgiler sağlamayı

kabul eder.

3. Ürün Bilgileri

CAMPİVO, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin özellikleri, fiyatları, stok durumu ve görselleri hakkında mümkün olduğunca doğru ve güncel bilgiler sunmaya çalışır.

Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında renk, ölçü veya ekran görüntüsünden kaynaklanan küçük farklılıklar meydana gelebilir.

Ürün fiyatları ve kampanyalar önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Ancak müşterinin siparişinin onaylanmasından sonra, mevzuatın izin verdiği haller dışında siparişe ilişkin fiyat değişikliği yapılamaz.

4. Sipariş ve Satış Sözleşmesi

Müşteri tarafından verilen sipariş, ürünün seçilmesi ve ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte CAMPİVO tarafından alınır.

Siparişin kabulü, ödeme işleminin onaylanması ve siparişe ilişkin gerekli kontrollerin tamamlanması sonrasında satış işlemi yürürlüğe girer.

Stok, teknik hata veya mücbir sebep gibi mevzuat kapsamında geçerli bir neden bulunması halinde siparişin gerçekleştirilememesi durumunda müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilmiş tutarlar mevzuata uygun şekilde iade edilir.

CAMPİVO, tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde keyfi sipariş iptali yapamaz.

5. Ödeme

Web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri, ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Müşteri, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemine ilişkin bilgileri doğru şekilde sağlamakla yükümlüdür.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenlik sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

CAMPİVO, müşterilerin kart bilgilerini doğrudan saklamaz; ödeme işlemlerinde kullanılan üçüncü taraf ödeme hizmetlerinin kendi güvenlik ve kullanım koşulları ayrıca geçerli olabilir.

6. Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına uygun olarak hazırlanarak müşteriye gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, sipariş zamanı, kargo şirketinin çalışma koşulları ve mücbir sebepler gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse müşterinin mümkünse kargo görevlisine durumu bildirerek tutanak tutturması ve CAMPİVO ile iletişime geçmesi önerilir.

7. Cayma Hakkı ve İade

Tüketicilerin cayma hakkı ve ürün iade süreçleri CAMPİVO İade ve Para İade Politikası kapsamında yürütülür.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma hakkı, ayıplı mal hakları ve diğer yasal hakları saklıdır.

İade ve para iadesiyle ilgili ayrıntılı şartlar ilgili İade ve Para İade Politikası'nda açıklanmıştır.

8. Kullanıcı Hesabı

Site üzerinde kullanıcı hesabı oluşturulması halinde müşteri, hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Kullanıcı;

• Hesap bilgilerinin gizliliğini korumayı,

• Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğini sağlamayı,

• Yanlış veya başkasına ait bilgiler kullanmamayı

kabul eder.

Hesabın yetkisiz şekilde kullanıldığının düşünülmesi halinde CAMPİVO ile derhal iletişime geçilmelidir.

9. Yasaklanan Kullanımlar

Web sitesinin aşağıdaki amaçlarla kullanılması yasaktır:

• Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak,

• Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşmak,

• Başka kişilerin kimlik veya ödeme bilgilerini izinsiz kullanmak,

• Siteye veya sunuculara zarar vermeye çalışmak,

• Siteye virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod göndermek,

• Site altyapısını aşırı şekilde kullanarak hizmetin çalışmasını engellemeye çalışmak,

• CAMPİVO'nun yazılı izni olmadan site içeriğini ticari amaçla kopyalamak veya kullanmak,

• Diğer kullanıcıların site kullanımını engellemek.

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde CAMPİVO, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli yasal işlemleri başlatma hakkına sahiptir.

10. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

CAMPİVO internet sitesinde yer alan;

• Logo,

• Marka,

• Ürün görselleri,

• Fotoğraflar,

• Grafikler,

• Metinler,

• Tasarımlar,

• Site arayüzü,

• Diğer içerikler

aksi açıkça belirtilmediği sürece CAMPİVO'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler CAMPİVO'nun yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

CAMPİVO internet sitesinde ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, analiz araçları, reklam hizmetleri veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu hizmetlerin çalışması sırasında ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

CAMPİVO, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

12. Site Kullanılabilirliği

CAMPİVO, internet sitesinin mümkün olduğunca kesintisiz şekilde çalışması için gerekli özeni gösterir.

Bununla birlikte;

• Teknik bakım,

• Sunucu sorunları,

• İnternet bağlantısı problemleri,

• Siber saldırılar,

• Elektrik kesintileri,

• Doğal afetler,

• Mücbir sebepler,

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarında meydana gelen sorunlar

gibi CAMPİVO'nun kontrolü dışında gelişen nedenlerle hizmetlerde geçici kesintiler meydana gelebilir.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

CAMPİVO, yürürlükteki emredici tüketici mevzuatından doğan sorumluluklarını sınırlamaz.

Bu şartlarda yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin kanundan kaynaklanan zorunlu haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

CAMPİVO'nun kontrolü dışında meydana gelen teknik sorunlar, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

14. Kişisel Verilerin Korunması

CAMPİVO tarafından kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçleri ilgili mevzuata ve CAMPİVO'nun Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni hükümlerine uygun şekilde yürütülür.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ilgili gizlilik ve KVKK metinlerinde açıklanmaktadır.

15. Politika Değişiklikleri

CAMPİVO, yürürlükteki mevzuat, ticari faaliyetler veya site özelliklerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Hizmet Şartları'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Siparişin kurulmasından sonra tüketicinin aleyhine olacak şekilde geriye dönük şart değişikliği yapılamaz.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

CAMPİVO ile tüketici arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu başvuru hakları saklıdır.

Tüketiciler, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri dahil olmak üzere kanunen yetkili mercilere başvurabilir.

17. Yürürlük

Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Siteyi kullanmaya devam eden kullanıcılar, yürürlükte bulunan şartları kabul etmiş sayılır.

CAMPİVO
MUSTAFA YILMAZ AKKAFA

E-posta: campivo.info@gmail.com
Telefon: 0505 472 4437
Adres: HÜRRİYET MAH. BEYDER SK. NO: 4 İÇ KAPI NO: 5 KAĞITHANE / İSTANBUL